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--- microsoft:exchangedisablenotreadreceipt [08/10/2025 15:48] – creata djbx83
+++ microsoft:exchangedisablenotreadreceipt [08/10/2025 16:06] (versione attuale) – djbx83
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-===== Exchange (365) - Gestione messaggi inviati da caselle condivise =====
+===== Inibire invio automatico ricevute di lettura in caso di utilizzo con software di archiviazione posta =====
+Quando si utilizza un software di archiviazione di posta (come ad esempio Mailstore o GFI MailArchive) con Exchange 365, il nostro fidato server di posta per tutti i messaggi che al loro interno contenevano una richiesta di conferma lettura invierà al mittente una ricevuta di ritorno del tipo "Messaggio non letto e cancellato.
+Questo potrebbe provocare reazioni non piacevoli da parte degli utenti...
+Per risolvere efficacemente questo problema, dopo parecchie ore di prove e test, sono giunto alla conclusione di dover creare questa regola:
+  - Entrare nell'interfaccia di amministrazione di Exchange dal tenant 365
+  - Flusso di posta
+  - Regole
+  - Aggiungi una regola... -> Crea una nuova regola
+  - Nome: **Blocca invio ricevute Non letto**
+  - *Applica questa regola se...: **Destinatario** è -> **Interno/esterno** -> **Outside the organization**
+  - Aggiungere clausula + (e)
+  - **Le proprietà del messaggio** -> **includono il tipo di messaggio** -> Il tipo di messaggio è **Read receipt**
+  - Fai quanto segue* -> **Blocca il messaggio** -> **elimina il messaggio senza inviare alcuna notifica**
+Una volta confermata ed abilitata la regola, la descrizione dovrebbe essere una cosa del genere:
+***Applica questa regola se...**\\
+//Is sent to 'Outside the organization'\\
+and Is message type 'Read receipt'\\
+and Includes these patterns in the message subject or body: 'Non letto' or 'Not read'//\\
+\\
+**Fai quanto segue**\\
+\\
+//Delete the message without notifying the recipient or sender//